☆ 1 - TERMOS GERAIS
Ao solicitar uma comissão, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos descritos abaixo.
Esses termos podem ser atualizados a qualquer momento. Para a segurança do cliente é necessário revisá-los antes da solicitação do pedido.
Situações não previstas nestes termos serão avaliadas e resolvidas de forma justa, conforme decisão do artista.
☆ 2 - DIREITOS DO ARTISTA
O artista possue o direito de recusar qualquer pedido de comissão que cause desconforto ou que esteja fora de suas limitações, incluindo, mas não se limitando a, conteúdos que entrem em conflito com valores pessoais, com direitos humanos ou com seu estilo artístico.
Por padrão, o artista deve ser reconhecido como autor da arte e mantém todos os direitos autorais sobre ela. Isso inclui o direito de divulgar a arte e seu processo em redes sociais, portiofólios e outras plataformas de divulgação.
O artista tem o direito de aplicar taxas adicionais quando necessário e de recusar solicitações que ultrapassem o limite de alterações estabelecido para cada etapa do processo da obra.
O artista poderá cancelar o pedido, sem direito a reembolso, em casos de inatividade do cliente por período superior a 15 dias após solicitação de resposta necessária para o andamento da arte (desde que tenha uma tentativa de contato prévio), bem como em casos de comportamento desrespeitoso, abusivo ou inadequado por parte do cliente. Incluindo perseguição em redes sociais com o intuito de apressar o andamento do processo da arte.
O artista também tem o direito de recusar pedidos de comissões futuras de clientes que tenham apresentado esse tipo de conduta, conforme descrito acima.
☆ 3 - LIMITAÇÕES DO ARTISTA
O artista se limita a produzir qualquer arte que envolva conteúdo explícito, ofensivo ou inadequado.
Exemplos de limitações incluem, mas não se limitam a:
- Temas políticos.
- Gore pesado.
- Temas adultos explícitos (NSFW)
- Criaturas ou monstros
- Mecha (Robô)
- Armaduras
- Veículos
- Cenários complexos
- Realismo ou outro estilo de arte
- Shipps problemáticos (Proship)
Armaduras e cenários podem haver exceções.
☆ 4 - PAGAMENTO
O pagamento será realizado exclusivamente via PIX.
O cliente pode optar por 100% do valor antecipadamente ou 50% no início do acordo e 50% após a conclusão do rascunho.
O artista finalizará a arte somente após a confirmação do pagamento completo.
O preço final pode mudar de acordo com a complexidade, exigências adicionais ou revisões solicitadas.
Ao pagar o valor parcial/integral acordado, o cliente concorda em não solicitar estornos ou abrir disputas de pagamento fora das condições estabelecidas nestes termos, comprometendo-se a seguir a política de reembolso informado pelo artista e a buscar resolução direta antes de qualquer ação externa.
☆ 5 - USO DA ARTE
Por padrão, a comissão é exclusivamente destinada para uso pessoal do cliente.
O artista reserva-se o direito de tomar medidas em caso de uso indevido da arte.
✔️ O cliente tem permissão para:
Utilizar a arte como ícone, banner ou capa de perfil, ou publicar a arte em redes sociais, sempre com os devidos créditos ao artista.
Presentear a arte a terceiros, desde que informe quem receber sobre os termos de uso.
Imprimir a arte e produzir itens como chaveiros, bottons, adesivos e similares, desde que o artista seja previamente informado.
❌ O cliente NÃO tem permissão para:
Reivindicar a arte como sua.
Utilizar para fins comerciais, incluindo venda, reprodução ou qualquer forma de monetização.
Revender, redistribuir ou lucrar com a arte.
Usar a arte em projetos comerciais, publicidade, marcas, streamings monetizados ou qualquer atividade que gere lucro.
Modificar, editar, copiar, traçar e alterar a arte.
Utilizar como treinamento para inteligência artificial, NFTs ou similares.
Remover minha assinatura.
Usar em contextos ofensivos, ilegais ou que possam prejudicar a imagem do artista.
Publicar ou compartilhar publicamente as etapas do processo da arte fornecidas durante a comunicação com o artista.
Compartilhar a arte com terceiros para uso não autorizado.
☆ 6 - PRAZOS
O prazo de entrega para comissões simples varia entre 1 e 3 semanas, enquanto comissões mais complexas podem levar de 1 a 5 semanas, conforme a complexidade do pedido e a posição na fila de espera.
O artista poderá adiar o prazo caso o cliente demore para responder ou atrase o andamento da arte.
Se houver atraso por parte do artista, o cliente será avisado e o prazo será ajustado.
O prazo de entrega passará a contar apenas a partir do momento em que o artista informar que a comissão entrou em produção.
Não serão aceitos pedidos com prazos curtos ou urgentes.
☆ 7 - PROCESSO
O cliente, após mandar uma mensagem declarando interesse, deverá preencher o formulário fornecido pelo artista, onde poderá fazer seu pedido de forma mais organizada. Incluindo referências visuais claras do que deseja.
Após o envio do formulário, o artista avaliará o pedido com base nos termos estabelecidos. Caso a comissão seja aceita, será informado o valor da encomenda, bem como os dados para o pagamento, sendo acordado com o cliente se será integral ou dividido.
É importante ressaltar que o envio do rascunho não será enviado ao cliente antes do pagamento inicial.
O processo da arte será dividido em etapas, podendo incluir: rascunho, lineart, colorização e finalização (Podendo incluir também ambientação e cenário em pedidos mais complexos.).
Após a aprovação do rascunho, o artista irá aguardar o pagamento restante, quando for dividido.
O cliente poderá solicitar alterações durante a etapa de rascunho, respeitando o limite estabelecido.
Ao longo do processo, será necessária a aprovação do cliente em cada etapa antes de prosseguir para a próxima.
A entrega final será realizada por meio de link do Google Drive nos formatos PNG e/ou JPG.
☆ 8 - REVISÕES E ALTERAÇÕES
O cliente tem direito a três revisões gerais durante a etapa de rascunho de forma gratuita.
Após a aprovação da lineart, revisões posteriores poderão ser recusadas ou sujeitas a cobrança adicional.
Pequenos ajustes ao longo do processo poderão ser realizados sem custo adicional. Mas alterações excessivas poderão resultar em cobrança adicional, ou até mesmo em cancelamento do pedido, em circunstâncias extremas.
Alterações que desviem do pedido original serão recusadas após o rascunho.
O artista não se responsabiliza por erros decorrentes de informações incompletas, incorretas ou omitidas pelo cliente.
☆ 9 - COMUNICAÇÃO
A comunicação será realizada pelos meios previamente definidos no preenchimento do formulário (Twitter/X ou Discord).
O cliente compromete-se a fornecer feedback claro e dentro de um prazo razoável, a fim de não comprometer o andamento da comissão.
A ausência de resposta por parte do cliente poderá impactar o prazo de entrega, conforme descrito na seção de prazos.
O artista poderá fornecer atualizações do andamento da obra conforme julgar necessário ou em etapas específicas para aprovação.
O cliente terá acesso ao Trello, onde poderá verificar o status e o progresso da comissão ou sua posição na fila de espera.
O cliente compromete-se a não exercer pressão excessiva por atualizações fora de prazos razoáveis.
☆ 10 - CONFIDENCIALIDADE
O cliente poderá solicitar que a obra não seja divulgada publicamente. Nesse caso, deve informar previamente ao artista.
Caso seja solicitado sigilo da arte, o artista não divulgará a obra até autorização do cliente.
O artista reserva-se o direito de recusar pedidos de confidencialidade total ou permanente, devendo isso ser acordado previamente.
☆ 11 - CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS
Se a arte não for iniciada em até 7 dias úteis após o pagamento total, o cliente tem direito a solicitar o reembolso.
Entretanto, se o rascunho for entregue, apenas 50% do valor será reembolsado.
Se for necessário um cancelamento por parte do artista, o reembolso será realizado de forma proporcional ao estágio de execução da arte, considerando o tempo, esforço e etapas já concluídas.
Após a entrega da arte finalizada, não haverá reembolso, por se trata de um produto digital.
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Em caso de dúvidas, entre em contato abaixo!
@ayatozices